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更新:2018-04-18
  • ¥20K-30K元/月
  • 带薪年假年终奖下午茶有补助健康体检
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 浦东新区(上海市浦东新区东方路1217号陆家嘴金融服务广场)
  • 招聘若干人
  • 021-*****376查看

    联系人:Venus Zhang

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  • 2018-04-18

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职位简介
客户支持专员主要通过接听客户来电及英文邮件沟通,快速有效地为客户答疑解惑及提供咨询,从而提升客户满意度(NPS)。作为与PayPal在韩国区客户沟通的重要桥梁,客户支持专员需能够及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务流程提供优化完善意见和建议。
 
任职要求
大学本科或以上学历,有过客户服务经验;
良好的英文读写能力,大学英语四级或以上水平;
较强的电话沟通技巧,良好的倾听技巧和清楚的表达能力; 
能独立判断并解决客户问题;
同客户沟通同种良好的多任务处理和多系统操作能力
计算机业 外商独资.外企办事处 1000人以上 浦东新区
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