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客服技术(实习)(帮助残疾人就业)

5000-5999元
浙江-杭州市 |不限经验
2016-07-18 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:不限 岗位职责:
1、承担电话、QQ/MSN、论坛、在线客服等形式的客户咨询答复及简易问题处理,远程协助客户处理应用软件故障;
2、协调开发部门及时解决客户问题,做好问题跟踪和反馈;
3、客户信息与产品资料的整理工作;
4、承担公司客服中心网站维护责任。
岗位要求:
1、计算机相关专业;
2、具有优秀的电话沟通技巧,普通话标准;
3、具有良好的学习能力,协调能力,富有开拓精神;
4、有敏锐的洞察力和客户分析能力,较强的业务分析总结能力;
职位发布者
最近在线时间:2016-07-18 15:07
6份简历投递
0%平均回复率
0平均回复时长
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:杭州市西湖区苏嘉路567号创美华彩国际2幢9楼
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