岗位职责:
1.通过电话、QQ等即时通讯工具等渠道为用户答疑，解决用户APP体验、充值等方面疑问；
2. 记录用户反馈信息，跟进投诉的进度，保证用户咨询和投诉问题能在时限内处理；
3. 及时发现APP内公聊、评论、昵称等内容、记录并有效处理违规或不正当的用户行为；
4. 根据APP巡检用例，日常进行测试巡检，为产品提供优化支持；
5. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供专业的服务。
任职要求：
1.高中及以上学历，；
2.普通话标准，良好的沟通表达能力与服务意识，听力无障碍，能解答用户的各种问题；
3.若是残疾人士，需
关于公司福利：
活力保障：六险一金、弹性工作制、带薪年假，具有竞争力的工资和奖金激励机制，做你前进路上的加油站；
零食餐补：贴心餐补、自助零食咖啡畅享，时刻享受当吃货的乐趣；
节日福利：生日礼物、节庆关怀、开门红包，专属你的小幸福；
多彩活动：团建活动、年会活动、下午茶等high起来，总有你异想不到的surprise；
公司环境：毗邻地铁、天际江景甲A级写字楼、小萌宠随时随地治愈你；
职业生涯：新手引导、导师制1V1培养机制，多种多样的分享培训机会，完善的人才梯队与晋升体系，共同助力你的成长；
劳逸结合：各种运动俱乐部（篮球、羽毛球等）、狼人杀、王者农药，我们的青春，我们做主。
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