1.整理及分析市场返修数据,参与不良分析,推动各部门进行改善;
2.售后技术支持,公司产品培训文件编制,主导服务工程师内部培训及客户培训;
3.参与故障机返厂后问题复判,简单故障检测,维修报告编写;
4.熟悉客户的产品质量要求;市场应用匹配。
5.厂外维修方案制定,必要时现场支持、厂内维修对接
6.400报修热线接听,异常问题分析统计并跟踪定位及处理。
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