职位详情
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内蒙古-赤峰市
不限
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负责公司在线销售平台的售前和售后客服工作，通过电话、网络等方式与顾客进行沟通，解答顾客的疑问，提供优质的服务，确保顾客满意度。
1.通过在线聊天工具为顾客提供咨询解答，确保顾客了解产品详情和购买流程；
及时处理顾客的售后问题，包括退换货、退款、投诉等，确保顾客权益；
2.与其他部门紧密合作，确保顾客问题得到及时、准确的解决；
3.具有耐心、细心和责任心，能够适应居家在线办公模式；
